在2003年的時候,米氏孕嬰商貿股份有限公司總經理米洪鋒還是醫(yī)生,2005年米洪鋒和沈宇清先生碰面準備做嬰童店的時候,沈宇清一直問米洪鋒一句話:“我們是賣東西的,顧客來買東西。你在賣什么?你有多少東西可以賣?”想想現在國內的母嬰門店有多少東西可以賣?賣的東西真的是顧客需求的嗎?
米洪鋒每天在門店里呆著最少15分鐘,最多兩個小時。米洪鋒會看顧客買什么東西,能給顧客帶來什么。米洪鋒非常贊同未來的行業(yè)需要歸攏,需要解決產品的功能配合孩子的生長發(fā)育過程。那么,我國有多少母嬰門店賣的是適合孩子生長發(fā)育的?經營者了解這些產品在孩子的生長發(fā)育中是什么作用嗎?
顧客是人,老板是人,團隊是人,那母嬰門店帶給員工什么樣的精神?帶給顧客什么樣的產品,什么樣的服務?經營者需要把道德放在位,真正在商業(yè)操作的過程中,很多人真的講道德嗎?真正的生產廠家和零售商,賣的東西真的可以售賣嗎?這是國內母嬰店經營者真正需要思考的。